Naudas atgriešanas politika

UZMANĪBU: MĒS NEPIEDĀVĀJAM BEZMAKSAS ATGRIEŠANU, TIKS PIEMĒROTA PIEGĀDES MAKSA.

Preču atgriešana

Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu? Jā, jūs varat. Ja neesat apmierināts ar pasūtīto preci, varat to atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas.

Šajā gadījumā pasūtījumam jāatbilst šādiem nosacījumiem:

• Pasūtījumā joprojām ir visas attiecīgās detaļas un sastāvdaļas, un iepakojums ir tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika piegādāts.

• Ir acīmredzams, ka produkts ir lietots normālā veidā, izņemot bojājumus, kas radušies neuzmanīgas rīcības dēļ.

• Produkti, kuriem svarīga ir higiēna, pirms atgriešanas procesa uzsākšanas ir rūpīgi jāiztīra.

• Uzreiz pēc saņemšanas tika konstatēts, ka produkts ir bojāts.

Mēs paturam tiesības iekasēt no klienta piegādes izmaksas. Atgriešana tiks apstrādāta 7 darba dienu laikā, un, ja tiks izpildīti visi nosacījumi, atgriešana šajā termiņā tiks oficiāli apstiprināta.

Mēs paturam tiesības atteikt produktu atgriešanu, ja mums ir aizdomas, ka tie ir lietoti vai bojāti tādu iemeslu dēļ, kurus mēs nevaram ietekmēt.

Kā es varu atgriezt savu pasūtījumu?

Ja jūsu pasūtījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, lai sāktu atgriešanas procesu, jums jāveic šādas darbības: Nosūtiet e-pastu uz adresi: support@rigabutik.lv

Pārliecinieties, ka e-pastā ir šāda informācija:

• Pasūtījuma numurs

• Atgriešanas pieprasījuma iemesls

• Produkta fotogrāfija bojājuma gadījumā

• Klienta vārds un uzvārds

• Klienta adrese

Mēs ar jums sazināsimies un sniegsim atgriešanas adresi. Nekad nesūtiet atgrieztās preces atpakaļ sūtītājam; mēs jums nosūtīsim pareizo adresi pēc jūsu pieprasījuma. Klients ir atbildīgs par produkta atgriešanas piegādes izmaksām.

Patērētāja tiesības atteikties no līguma

Patērētājam ir tiesības atteikties no līguma saskaņā ar šādu noteikumu, ja viņš ir fiziska persona, kas slēdz tiesisku darījumu nolūkā, kas nav primāri saistīts ar viņa komerciālo vai profesionālo darbību.

A. LĪGUMA ATTEIKUMA NOSACĪJUMI

Tiesības atteikties no līguma Atteikuma termiņš ir 14 dienas no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona (kas nav pārvadātājs) saņem pēdējo preci.

Ņemot vērā to, ka mēs strādājam ar pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek apstrādāti uzreiz pēc to veikšanas. Šī iemesla dēļ mēs nevaram pārtraukt piegādes procesu līdz saņemšanai, kas nozīmē, ka nav iespējams veikt naudas atmaksu pirms produktu saņemšanas.

Lai izmantotu tiesības atteikties no līguma, jums par savu lēmumu atteikties no šī līguma ir jāinformē RIGA BUTIK ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e-pastā). Produkta atgriešanas process ir pabeigts brīdī, kad mēs saņemam atgrieztos produktus. Produktu atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Pasūtījumi ceļā Ņemot vērā, ka mūsu produkti tiek sūtīti no Āzijas, var būt ilgāki piegādes laiki, kurus mēs nevaram ietekmēt. Ja prece jau ir ceļā, šobrīd no līguma atteikties nav iespējams. Pagaidiet, kamēr prece tiek piegādāta, un tikai pēc tam atgrieziet to. Par pasūtījuma atcelšanu, protams, varat mūs informēt iepriekš. Lai nodrošinātu pēc iespējas ātrāku atgriešanu, lūdzu, nosūtiet mums sūtīšanas apstiprinājumu.

Līguma atteikuma sekas Ja jūs atsakāties no šī līguma, mēs uzsāksim saņemto maksājumu atmaksas procesu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sakarā ar mūsu loģistikas starptautisko raksturu, apstrādes maksām un izmaksām, kas saistītas ar atgriezto preču atkārtotu uzglabāšanu noliktavā, galīgā atgriežamā summa ir tieši 50% no iegādāto preču sākotnējās vērtības, un no šīs summas tiek izslēgtas visas sākotnējās piegādes izmaksas (tostarp jebkādas papildu izmaksas, kas radušās, ja esat izvēlējies citu piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātā lētākā standarta piegāde).

Naudas atmaksa tiks veikta bez liekas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemsim jūsu paziņojumu par līguma atteikumu un atgrieztos produktus. Naudas atmaksai mēs izmantosim to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien ar jums nepārprotami nevienosimies citādi. Par šī darījuma apstrādi no jums netiks iekasētas nekādas papildu bankas nodevas.

Visas atgrieztās preces tiks nosūtītas uz mūsu centrālo noliktavu Āzijā uz klienta rēķina.